Refusionspolitik
FORSENDELSE & RETURRET
Forsendelse
Jeg sender dine varer så hurtigt som muligt. Alle ordrer sendes med GLS
Gratis fragt ved køb over 900 kr.
Jeg er en lille énkvindes butik, ikke en stor kæde – så jeg beder sødt om, at du kun bestiller det, du forventer at beholde. Mål dig inden bestilling, og skriv endelig hvis du har spørgsmål. Det hjælper mig rigtig meget. <3
Returret
Hvis du fortryder dit køb, eller farverne ikke helt var som forventet, kan du naturligvis returnere.
Send en mail til mig på louise@tivolikrymmel.dk
Skriv RETUR i emnefeltet + dit ordrenummer.
Herefter køber du selv en returlabel (fx via Coolrunner) og sender varen til:
Tivolikrymmell
Louise Svane-Skov
Halgårdvej 5C, 7500 Holstebro
Tlf.nr: 60211015
mail: louise@tivolikrymmel.dk
Retur skal ske senest 14 dage efter modtagelse.
Når jeg har varen retur, refunderer jeg beløbet inden for 10 hverdage.
Returnering er for egen regning – medmindre der er tale om en reklamation (fx syning der er gået). I de tilfælde betaler jeg returlabel, og du kan også vælge at få varen repareret.
Forbehold
Jeg arbejder ofte med genbrugsmaterialer, og små tegn på tidligere liv kan derfor forekomme. Jeg forsøger altid at beskrive eventuelle pletter eller slitage, men enkelte detaljer kan smutte.
Hvis varen ikke er som forventet, så kig under returret – jeg hjælper dig gerne. :)